Droit de rétractation

Pour les objets physiques, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.

Comment faire

• envoyez-nous votre demande via le formulaire de contact (motif « Retour ou rétractation ») ou par email à [email protected], en indiquant le numéro de commande ;
• renvoyez l'objet dans les 14 jours suivant votre demande, dans son état d'origine ;
• les frais de retour sont à votre charge.

Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus, intervient sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement.

Formulaire type

À l'attention de [Raison sociale à compléter], [Adresse du siège à compléter], [email protected] : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous. Commandé le / reçu le : … Numéro de commande : … Nom : … Adresse : … Date et signature (en cas d'envoi papier).

Fichiers STL

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux fichiers STL dès lors que vous avez demandé l'accès immédiat et renoncé à ce droit lors de la commande.